Nelle ultime settimane ci sono stati problemi tecnici con l'invio di newsletter via e-mail . Soprattutto per gli utenti di hotmail.com, live.com e outlook.com, diversi lettori ci hanno segnalato di non ricevere newsletter o di inserire spam o cartelle spam .

Come risolvere il problema?

Risolvere questo problema è semplice come includere i nostri indirizzi di spedizione nell'elenco dei mittenti sicuri o nella rubrica, quindi sarai sempre sicuro di ricevere correttamente le newsletter. Questi sono gli indirizzi email che dovresti verificare come "mittenti sicuri" :

Ecco alcune istruzioni su come verificare questi indirizzi e-mail per diversi provider di posta elettronica popolari:

HOTMAIL - aggiungi mittenti sicuri

È necessario aggiungere i nostri mittenti (, e e ) al tuo elenco di Mittenti sicuri di HOTMAIL, per procedere come segue:

- Seleziona Opzioni | Altre opzioni sulla barra degli strumenti di Windows Live Hotmail

- Segui il link Mittenti protetti e bloccati, quindi fai clic su Protezione contro lo spam

- Fare clic su "Mittenti sicuri"

- Posiziona le e-mail, e e nello spazio in cui si dice mittente sicuro o dominio da contrassegnare come sicuro

GMAIL: aggiungi mittenti sicuri

È necessario aggiungere i nostri mittenti (, e e ) al tuo elenco di Mittenti sicuri di GMAIL, per fare ciò, segui questi passaggi:

- Fai clic su Contatti [Contatti], situato sul lato sinistro dell'intero sito Web Gmail.

- Fai clic su Aggiungi contatto.

- Copia e incolla dal nostro mittente l'indirizzo della nostra e-mail, nella finestra di dialogo predisposta per l'indirizzo di posta elettronica principale.

- Fai clic su Salva.

- Fai clic sul pulsante Spam di massa [Spam] situato sul lato sinistro dell'intero sito Web Gmail.

- Seleziona la casella di controllo accanto alla nostra email.

- Fare clic sul pulsante Non è spam [Non spam] nella parte superiore.

- Ripeti gli stessi passaggi per e e

OUTLOOK: aggiungi mittenti sicuri

È necessario aggiungere i nostri mittenti (, e e ) al tuo elenco di Mittenti sicuri di OUTLOOK, per fare ciò, procedi come segue:

- Nel menu Strumenti, fare clic sulle opzioni [Opzioni].

- Nella scheda Preferenze, fare clic su Posta indesiderata [Posta indesiderata].

- Nella scheda Mittenti attendibili, fai clic su Aggiungi.

- In Aggiungi indirizzo [aggiungi indirizzo] copia e incolla la nostra e-mail, . E fai clic su OK.

- Ripeti gli stessi passaggi per e e

YAHOO: aggiungi mittenti sicuri

È necessario aggiungere i nostri mittenti (, e e ) al tuo elenco di " Mittenti sicuri " di YAHOO, per fare questo procedere come segue:

- Dovrai stabilire un filtro per reindirizzare la nostra e-mail alla tua casella di posta:

- Apri la tua casella di posta e fai clic su Opzioni e-mail (angolo in alto a destra).

- Seleziona i filtri (angolo in basso a sinistra).

- Fare clic sul collegamento Aggiungi [Aggiungi collegamento] nella pagina dei filtri.

- Aggiorna l '"intestazione del mittente" [dall'intestazione]: che regola le seguenti due (2) informazioni: "Contiene" e e . Ciò sostanzialmente consente al server di posta elettronica di identificare la nostra comunicazione elettronica in base all'indirizzo e-mail del mittente [* Da *].

- Fai clic sul menu a discesa Scegli cartella e seleziona Posta in arrivo.

- Seleziona il pulsante filtro aggiungi [Aggiungi filtro].

- Ripeti gli stessi passaggi per e e

Altri sistemi

Se si utilizza un sistema di posta elettronica Web o un'applicazione di posta elettronica non menzionata sopra, le istruzioni per l'inserimento della posta elettronica nella Rubrica di contatti approvata dipenderanno dal programma di posta elettronica specifico utilizzato. Se si accede ai file della guida, o al Manuale di istruzioni o al Supporto utente, è necessario che ci siano istruzioni su come farlo.

In molti casi, è sufficiente aggiungere semplicemente l'indirizzo del mittente e, nella rubrica o nella rubrica approvata, dovrebbe essere sufficiente.

Se le nostre informazioni aggiornate non raggiungono la tua casella di posta, ti consigliamo di controllare la tua posta indesiderata [spam] nella cartella spam [cartella bulk] o nella cartella posta indesiderata [cartella junk]. Se trovi la nostra e-mail in una di queste cartelle, dovrai trovare un modo per informare il tuo programma e-mail o applicazione che il messaggio che hai ricevuto non è e-mail in blocco non richiesta. Molto probabilmente, dovrai selezionare il nostro indirizzo e-mail e fare clic sul pulsante "Non spam" [Non spam] o "Non spazzatura" [Non spazzatura], se disponibile. Per ulteriori informazioni sul programma o sull'applicazione e-mail, visitare la sezione Guida associata all'applicazione e-mail / e-mail del cliente.

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